Kontakt

Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin w dni robocze. Jeśli piszesz w weekend, odpowiemy w poniedziałek. W sezonie wysokim (wiosna i lato) czas odpowiedzi może się nieznacznie wydłużyć, ale zawsze odpowiadamy na każdą wiadomość.

Nasi pracownicy często są w terenie – prowadzą wycieczki lub robią rekonesanse nowych tras. Dlatego prosimy o wcześniejsze umówienie wizyty mailowo. Dzięki temu będziemy mogli poświęcić Ci pełną uwagę i szczegółowo omówić Twoje plany podróży.

Podstawowym językiem komunikacji jest polski. Niektórzy członkowie naszego zespołu mówią także po angielsku, więc jeśli nie mówisz po polsku, możesz napisać po angielsku – postaramy się pomóc.

Tak, oczywiście. Po dokonaniu płatności automatycznie wystawiamy fakturę VAT. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj nam dane firmowe przy rezerwacji. Faktury wysyłamy drogą elektroniczną na wskazany adres email.

Bardzo cenimy opinie naszych uczestników! Po zakończeniu wycieczki możesz napisać do nas maila z opinią lub zostawić komentarz w mediach społecznościowych. Wszystkie opinie czytamy i bierzemy do serca – pomagają nam stale ulepszać naszą ofertę.

Tak, chętnie organizujemy wycieczki dla grup firmowych, integracyjne wyjazdy i wydarzenia team-buildingowe. Możemy przygotować program dostosowany do Waszych potrzeb i budżetu. Skontaktuj się z nami mailowo, opisując swoje oczekiwania, a przygotujemy ofertę.

Przed każdą wycieczką otrzymasz numer kontaktowy do przewodnika, który będzie prowadził Twoją grupę. W przypadku nagłych sytuacji lub pytań możesz się z nim skontaktować. Dodatkowo w materiałach przedwyprawowych podajemy numer awaryjny do biura, dostępny 24/7 w czasie trwania wycieczek.